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营业厅讲师课程
王舒
《新型
营业厅
标准化管理》
门店管理
知识点 内容 课时 借鉴:商超百货购物中心运营 借鉴和学习商超百货购运、卖场和网上店面营管理核心,店面盈利核心等。特别借鉴宏图三胞门店经营模式的成功经验。 1课时
张睿
《熟客文化——
营业厅
熟客管理价值化》
门店管理
课程纲要 引言: 客流和价值流,哪个更重要?
营业厅
中的帕累托现象有哪些? 第一模块:让
营业厅
的过客成为熟客 第一节:什么是熟客
张睿
《转型$价值:以流量运营为基石的
营业厅
服
门店管理
课程大纲: 第一模块:
营业厅
转型下的服营协同解读 第一节:服营协同之“理念点” 服务核心:关注客户动线、跟踪式贴心服务 营销核心
张梅毅
通信
营业厅
终端销售技能提升
销售技巧
课程大纲/要点: 一、终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售三要素 2、对终端的的专业概念认识 3、终端的基本分类 4、终端评估4分法 5、终端特点与客户的价值与利益点
张梅毅
通信
营业厅
终端营销实务培训
销售技巧
课程大纲/要点: 导入:国内运营市场惨烈竞争 1、 运营商三国杀进入高潮 2、 4G引领火上浇油 3、 客户、流量都要抓 一、 终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售
张梅毅
通信行业
营业厅
营销转型系列培训
门店管理
系列一、
营业厅
销售技能 一、理解什么是销售 1、 我们为什么要学习销售 2、 销售是在为顾客思考 3、 我们是顾客的朋友 二、
营业厅
营销七步法 1、欢迎/问候 2、
张睿
营业厅
引擎:基于客户接触点的引导员服务营
门店管理
第一模块:引导员工作职能定位分析 第一节:客户感知度与忠诚度解析 如何理解“沟通从心开始”与咨询价值定位 如何理解“让客户满意
刘上说——基于人岗匹配的识人用人
九型人格
在组织管理中,人岗匹配的识人用人至关重要。识人为用人之基,需全面考量人才的专业技能、知识储备、性格特质以及职业素养等方面,以精准洞察其优势与潜力。 识别人才是实现
打造一支作风优良能打胜仗的铁军
领导力
沟通技巧
在新时代的征程中,打造一支作风优良、能打胜仗的铁军,是实现目标、应对挑战的关键所在。 作风优良,是铁军的鲜明标识。这要求每一位成员严守纪律底线,做到令行禁止。以坚
九型人格与职业发展的关联
九型人格
在职业规划与发展的进程中,九型人格理论具有不容忽视的重要意义。九型人格将人的性格细致划分为九种类型,各类型均具独特特质、优势与局限,与职业发展紧密相连。 例如,三
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