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客户投诉讲师授课见证
贾春涛
投诉处理的五行八卦策略（疑难
客户投诉
处理能力提升培训）
客户关系管理
客户：中国移动集团吉林有限公司 地点：吉林省 - 长春 时间：2013/9/17 0:00:00 贾春涛老师与学员现场互动演示，通过亲自实战的方式让学员更好的体会投
逯瑶
逯瑶老师重庆农行《运营主管全天服务礼仪与
客户投诉
处理技巧》
形象礼仪
演讲口才
银行保险
【逯瑶老师】 声音影响力品牌创始人 中国政法大学职业导师 时代光华、腾讯等多家机构特聘讲师 北京培林学院副院长 知名商学院MBA 北京万柳松露坊餐饮有限责任公司创
宫同昌
宫同昌老师成功为首都机场提供《优质
客户投诉
处理技巧》培训
客户关系管理
2012年8月21日，宫同昌老师又一次应邀，为首都机场提供了《优质
客户投诉
处理技巧》的培训，参训人员主要是首都机场大客户服务部的中高层管理及优秀员工代表。宫同昌老师
贾春涛
投诉处理的五行八卦策略（疑难
客户投诉
处理能力提升培训）
营销管理
客户：中国移动集团吉林有限公司 地点：吉林省 - 长春 时间：2013/9/17 0:00:00 贾春涛老师在培训现场进行客户沟通能力训练中的思路引导，通过贾老师的
贾春涛
投诉处理的五行八卦策略（疑难
客户投诉
处理能力提升培训）
客户关系管理
客户：中国移动集团吉林有限公司 地点：吉林省 - 长春 时间：2013/9/16 0:00:00 中国移动集团吉林有限公司长春分公司品质管理部赵勇老师给此次培训开场
周子淳
《感恩十五年，支持世博会》活动遭遇第一次“
客户投诉
”
经济学家
淳报：真诚用心地表达生命的感动和学习的分享！ 淳报精神：自由表达，开放圆融；坚持原创，乐在分享！ 【淳报】报道：昨天下午，子淳正在忙着《感恩十五年，支持世博会》的活
官惠珍
国家电网营业厅
客户投诉
管理
客户管理
形象礼仪
压力管理
官老师受邀为国网福建某供电公司营业厅进行优质服务与
客户投诉
管理的培训，获得了营业厅一线员工与营销部领导的高度认可，认为此次培训案例丰富分析到位，方法实用接地气，全
贾春涛
投诉处理的五行八卦策略（疑难
客户投诉
处理能力提升培训）
销售技巧
客户：中国移动集团吉林有限公司 地点：吉林省 - 长春 时间：2013/9/16 0:00:00 贾春涛老师精彩的培训使学员更好融入到课堂之中
贾春涛
投诉处理的五行八卦策略（疑难
客户投诉
处理能力提升培训）
客户关系管理
客户：中国移动集团吉林有限公司 地点：吉林省 - 长春 时间：2013/9/16 0:00:00 贾春涛老师的精彩课程讲授中
陈馨贤
银行网点辅导
客户投诉
的十字真言 陈馨贤
客户关系管理
银行网点辅导----网点投诉处理的十六字真言陈馨贤三流的网点害怕投诉，认为投诉带表着危机、麻烦、焦燥!二流的网点应对投诉，认为投诉来了，我们就去处理，正所谓，兵来将
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