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篇讲师授课见证
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林瑜讲师授课见证
林瑜
山西联通长治分公司《装维服务规范与沟通随销技巧》（
林瑜
老师2018）
沟通技巧
销售技巧
形象礼仪
职业素养
2018年9月－10月
林瑜
老师四次来到美丽的长治，为长治联通一线装维人中带来四期的《装维服务规范与沟通随销技巧》的主题内训课程。 随着产品同质化的日益严重，产品价
林瑜
林瑜
老师湖北联通宜昌分公司《营业厅服务质量提升2016》
营业厅
服务质量
客户满意
2016年9月份，培训师
林瑜
为湖北联通宜昌分公司营业厅经理、值班经理提供主题为《营业厅服务质量提升》的主题培训。
林瑜
老师从服务的改变入手，引发学员思考：4G时代
林瑜
《打造高效能班组长——基层管理者的管理能力提升》
林瑜
老师2023
班组长
班组管理
激励
角色
2023年11月-12月份，
林瑜
老师为北京联通消费互联网中心-12345热线的班长、值班长提供主题为《打造高效能班组长——基层管理者的管理能力提升》的轮训课程，本
林瑜
广东电信《迈向服务新时代──4G+时代下的服务提升与投诉处理》（
林瑜
老师2018））
沟通技巧
客户管理
客户服务
职业素养
通信
2018年6月26-27日
林瑜
老师为广东电信来自各个地市的客服主管、投诉处理专员提供为期2天的主题为《迈向服务新时代──4G+时代下的服务提升与投诉处理》的内训课
林瑜
江西移动《打造一流店长——新晋店长厅店管理能力提升》-
林瑜
老师-2021
店长
营业厅
陈列
促销
服务
2021年5月
林瑜
老师为江西移动全省各市、县营业厅经理，提供主题为《打造一流店长——新晋店长厅店管理能力提升》的内训课程。 课程从案例解析开始，引发学员共鸣：店长
林瑜
北京联通房山分公司《装维人员与营业厅人员的服务提升》(
林瑜
老师2018)
沟通技巧
客户管理
客户服务
职业素养
林瑜
老师于2018年11月7－8日来北京，为北京联通房山分公司的营业厅人员、一线装修人员提供《装维人员与营业厅人员的服务提升》的主题培训。 通信行业竞争激励，产品
林瑜
辽宁移动《家客装维随销及满意度提升培训》2024-培训师
林瑜
家客
装维
随销
满意度
2024年5-6月
林瑜
老师为辽宁移动装维管理人员提供主题为《家客装维随销及满意度提升培训》两期内训课程。 课程从新时期装维服务的重要性，影响客户对服务的感受与评价
林瑜
林瑜
老师武汉电信《小CEO二期培训——营业厅店长运营管理能力提升》2017
门店管理
2017年7月份，培训师
林瑜
为武汉电信营业厅店长提供第二期的小CEO培训，主题为《营业厅店长运营管理能力提升》。
林瑜
老师通过充分的调研,包括课前的营业厅实地调研
林瑜
林瑜
2015年授课相片2015营业厅运营管理效能提升(示范班)
终端零售
客户：中国移动四川省公司 地点：四川省 - 成都 时间：2015/8/11 0:00:00 培训师
林瑜
在2015年8月11-13日，为四川省移动优秀营业厅经理，市场
林瑜
《 百倍用心 十分满意——温情服务与客户投诉处理能力提升》-2023-
林瑜
老师
温情服务
投诉处理
沟通
升级投诉
2023年6月份
林瑜
老师为北京联通集团升级投诉运营中心提供主题为《 百倍用心 十分满意——温情服务与客户投诉处理能力提升》的内训课程。 课程从典型案例，引发学员对
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